二十一点

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                開實體□ 店有100條理由,唯獨不是為了賣東西
                2019-10-15 全球品牌網  軒兆超

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                近年來,零售實體接連上演大撤退,沃爾瑪樂購家樂福、迪亞天天……頻頻傳出關店、出售、撤出等△消息。在電商的沖擊之下,實體店的發展之路似乎越走越艱難,實體店的未來真的不值得看好嗎?不過,在閉店◎的同時,我們也要看到大型超市同時也開出●了很多新店。

                對於實體零售的新變化,這些久經考驗的大牌們怎能察覺不到,他們皆已早早布局。沃爾@瑪正在發力線上線下融合,很早就持有京東的股份,並且通過2016年底的增持行為,將自己在京東A類普通股的份額增加到了超過◥10%,並額外投資“達達”城市物流平臺及“京東到家”生鮮O2O平臺,可以說這是沃爾瑪新零售的戰略取舍。

                當前的閉店風波並不是◥超市行業衰退的信號,而恰恰是眾多零售企業轉型的寫照。電商的沖擊固然讓實體店鋪經營者惶恐不安,致使各大零售牌開始轉≡型大舉進攻線上。但同時,“因網而生”的線上品牌,以及天貓、京東等電商大咖也紛紛開始試水線下開起了實體店。

                2015年 2月14日,京東全國首家綜合服務中心在山西太原正式投入運營,除此之外,京東首個》智能娛樂體驗館“JDSPACE”也於5月1日在藍色港灣商業區正式營業。綜合服務中心是集電腦數碼產品展示及試用、到店自提、售後維修等功能於一身的實體店№面。線下開設實體店,有助於消除消費者對網購的顧慮,並持續為用戶提供放心無憂的購物體驗。

                不僅如此,京東在北京中關村創業大街還開ξ了家奶茶店,這個新形態的產品展示店裏加入JD+平臺的部分智能硬件產品。隨著京東股權眾籌的展開,這家奶茶館還會向距離♂它不遠的3W咖啡一樣,充當著創業孵化器的作用,最後才是奶茶、咖啡等餐飲服務。

                淘寶體驗廳早已在廣州南站開業,這是淘寶推出的“會員體驗廳”計劃,重在於體驗而不是售賣,廣州南站火車站是『它的第一個試點區域,面積280平方米,目的在於展示創新的購物體驗和支付方式。淘寶會員體驗廳將逐步拓展至全國各大高鐵站點和國內重點地區。

                基於〓比價和搜索的機制,傳統零售是好像無法與互聯網做競爭的,而且線上的產品種類和性價比都遠遠高於線下,但是在滿足情感需要和連接需要上,實體可〓以比互聯網做得更好。

                由線上到線下,電商品牌試圖尋找自己新的盈利增長點。設想一個場景,正在炒菜發現鹽←沒了,你第一時間想到的不管是沃爾瑪還是樓下的24小時便利店,絕對不會是網上拍快遞。同樣,正常人不會在半夜口渴的時候上京東、淘寶等網站上去買一瓶水。這就是互聯網產生不了經濟效應的地方,而實體零╲售可以,互聯網對需求滿足的滯後性給了傳統零售的機會。

                而且,實體店擁有電商給不了的消費體驗,在如今〒線上流量獲取越加困難之際,搶灘線下依舊不失為企業的一個最佳戰略,這也是為什麽越來越多的線上品牌轉ξ 而在線下開實體店的一個原因。

                還有卐一家實體店,不到兩年,在全球開出1100家門店,出現在各大城市商貿地區,以蠻橫霸道的形象出現在消費者視野中,它就是名創優品(MINISO),優衣庫的逼格,十※元店的價位。在線上流量被BAT壟斷的競爭環境下,名創優品掌握著絕對的線下流量,一天進店↘人次500萬。

                “我的主流客群是18到28歲的年輕女性。為什麽蘇寧在我眼裏一分錢價值都沒有?第一,去蘇寧買東西的人都是不相信互聯網的人,顧客群老化;第二,蘇寧店面不少開在商圈偏僻地段Ψ 及高樓層,曝光率不高,不像名創優品都開在一流商圈的一流位置,讓人逃▃都逃不掉;第三,蘇寧賣的全是標準化產品,更容易被↓互聯網顛覆。”名創優品創始人葉國富如此坦言。

                時下,“家”的概念正在向公共空間蔓延,城市的商業空間正逐漸成為城市居民的另一個可體驗的“家”。www.globrand.com這個“家”,就是越來越多的品牌正在打造的∞“第三空間”——除住宅和公司以外,人們可以多呆的購物休閑場所。

                章燎原也曾講:現在開店還只賣ζ 東西,那不是退步嗎?所以,能夠存活的實體店有著鮮明的特【質,一是便利性,二是體驗性。表面上看是生意越來越難做,其實是各行業越◇來越專業了,越來越精益求精了。

                在以前競爭不充分的環境下,講的︽是饑餓競爭,後來演變為知識競爭,而現在,則是感受〖競爭,競爭轉移到品牌體驗和服務上了。

                當線上完全解決銷售問題,那麽線∩下存在就只有一種東西,就是體驗。人們還是需要玩,需要逛,而不再是單純地買東西。


                軒兆超歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和▅看法,軒兆超<br>中國知名品牌策劃人<br>市場☆動銷實戰營銷人<br>納食集團首席咨詢師<br>從營銷基層做起,在市場一線逐步成長,歷任營銷總監、企劃總監、總經理等職務<br>曾提供全案咨詢服務於匯源集團、露露股份、北大荒→集團、良運集團、恒大高新、趣多多、澳大利亞GRIBOO等國內外知名企業及品牌<br>擅長品牌♀戰略、產品策略、市場動銷等品牌系統建設<br>微信同號電話:18637155391(與我聯系時,請說明※您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入軒兆超專欄

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