血战麻将

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                德魯克:一座凝固←的燈塔
                2019-06-02 全球品牌網  段永朝

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                什麽是大師中的大師?德魯克就是大師中的大師。

                在我看來,大師中的大師有3個特

                第一,他沒有參考文獻。

                第二,他是所有人的參考〒文獻。

                很多人在講管理時,都會不自覺地引用德魯克的話。

                比如,有這麽一句話,跟人溝通要善於聽他的言外之意,這句話是德魯克說的,立刻就開@ 光了。

                其實,這句話你奶奶也告訴過你。

                所以,大師中的大師的第三個∏特點是回歸常理

                一、他,是一座凝固的燈▃塔

                2005年,德魯克去世後一周,我特別想做一期雜誌來紀念這位管理大師。於是召集了幾位老朋友到的辦公室聊這個事情。

                後來,我們做了◆三版報道,名字叫《德魯克的背影》,我自己寫了一篇小文章叫《德魯克:凝固的燈塔》。

                德魯克去世時,吳伯凡在做《21世↘紀商業評論》,胡泳跟吳伯凡曾經做過《環球管理》雜誌。

                胡泳當然大家都非常熟悉了,他研究海爾數十年,出版了《海爾中∏國造》。

                他應該是對海爾現象挖掘最深的一位中國學者,同時他也是央視經濟信息聯播節目背後∞的首創人員之一。

                姜奇平是《互聯網周刊》的一位20多▲年的主編,王俊秀在做博客中國網,所以,這四位都是響當當的互聯網思想者。

                對我們來說,德魯克是一個我們很難超越的高峰,所以我把文章的題目取名為《凝固的燈塔》,德魯克為什麽會給我這樣一種感觸呢?

                大師遠去了,從此以後,不再有大師讓我們方便地引用他的↓↓文獻,不再有一個嘻笑怒罵的大師能夠對世間萬象進行肆意汪洋的點評。

                德魯克發表了30多本書,一直在關註人的問題。

                那麽,在他60多年的著述生涯中,他關註的是什麽々樣的人呢?

                你不要以為他關註的是普羅大眾,你、我、他,這些人的幸福福祉,不是這樣的,他關註的是那些受到ξ 威脅的人

                經濟學人的末日》、《工業人的未來》,是他最初的兩部著作,都在關註集權☉社會下,在那種高揚著進步福祉口號的綁架下,那些戰戰兢兢,腿肚子發痙的人,他們該怎樣面對這個琳瑯滿目的世界。

                我對德魯克印象最深的兩點是:

                第一,在德魯◇克思想裏,擺對了知行關系。

                陽明學就在講知行關系,中國人關於知和行的關系,是幾百年前就辯論過的主題。

                德魯克是堅定的行動主義者。但他既不蠻︼幹,也不盲目跟隨,也不是某種內心沖突、激勵後的某種自動自發的探索〖〖。

                而是某種召喚ξ,像喬布斯那樣聽從內心聲音的召喚,而這種行動就含有知的影子。

                德魯克在《後資本主義社會》裏提到了社會拯救的終結,這是他最打動我的一件事。

                社會拯救幾乎∩是20世紀乃至於19世紀後期彌漫到20世紀的一種虛幻思ζ 想。

                那麽,什麽叫社會拯救呢?

                社會拯救是許諾一個偉大社會的到來,這其實是基督思想,或者說被大師們調◢治過的基督思想。

                伴隨著機器的使用、電力能源的開發,人類掌控了越來越多☆控制自然的能力後,感覺到戰鬥力爆棚,感覺到美好社會指日可待,明天就可以跑步進入烏托邦社會。

                所以,20世紀充斥著對社會拯救的某種◇陶醉。

                德魯克認為,社會拯救是一①個巨大的泡沫,是一個正在衰弱的事實。

                在這種情況下,我們要行動。

                但顯然不是為了追求更高、更快、更強,最優化的、更大的利潤的、最大化→的一個可以量化的福祉而行動。

                這是我對德魯克的一點點小小的體會。

                第二,德魯克把團隊的協作放在首位。他關心人,但他關♀心的是大寫的復數的人,不是數的人。

                復數的人形成一個小團隊,這也恰恰是他所命名的組織。在他眼裏,組織從來不是一個單打獨鬥的英雄,組織是一個有機體、是一個器官。

                在這種〗情形下,21世紀最大的挑戰是讓組織成為變革的領導者,讓組織順應時事變化,同時引領時代的發展。

                事實上,德魯克並沒有給出管理的終極答案。

                可是,我們的大師箴言裏經常說德魯克給出答案了,比方說目標管理、績效、領導力、創新等。這些是答↙案,但不是終極答案。

                今早,我在一個小餐店裏領教了什麽是管理。老板身體力行,拿著笤帚掃【地,邊掃嘴裏邊嘟囔,這個地方以後要註意清掃,這個椅子要這樣擺。

                老板在嘟囔的同時,旁邊的一個打工阿姨說了這樣一句話:“管理管理,不管不理”。

                這是典型的」中國式智慧,什麽叫管理呢?

                管理就是不管不理,老板說了我們就重視了,老板不說我們就裝看不見,就是這樣的。

                所以,團體協作或團◤隊建立目標,非常重要的一個挑戰在於,我們今天面臨著■大量事先難以確定的事情。

                二、重新思考』管理思想

                我們今天會議的主題是VUCA,即不確定性、易變性、脆弱性,或者模○糊性、復雜性等等。

                所以,我們ω對德魯克的哲學或者德魯克的管理思想,需要有一些新的思考。我將其總結為三個問題:

                第一,今天的組織已經變成了無邊界組織,或者叫彈性組織,這個︾恐怕是德魯克難以預料的。

                在德魯克所有的著作裏,只是朦朦朧朧地提到①了互聯網、計算機,沒有具體提。

                他提到的知識生產者的生產力,是他□ 臨近去世的十年內發表的最重要的一些著作的思想。

                什麽是知識生產者的生產力呢?

                首先,有賴於組織邊界的變化,關於這件事情,德魯克沒有予以足夠的重視,或者沒有給予具體◆的闡釋。

                今天,組織不再是一個邊界清晰的器官,而是一個突破企業邊界的網狀結構,甚至更多地變成了一個◤虛擬器官。對,它在虛擬化。

                在這種情形※下,企業存在↑的理由是什麽?或者組織存在的理由是什麽?就變得非常¤重要。

                這是一個時代給出的課題,直指主流經濟學的發展目標。主流經濟學試圖解決的問題恐怕要重新審視,這是第一個問題。

                第二『個問題,托夫勒提出的概念,生產、消費者的合一。

                生產者和消費者只是一個標簽,一個身份的標識。

                它只具有時空的限定性,也就是在某個時間點、某個空間你的身份是生產∑ 者,時空轉換之後你就會變成消費者,而你仍然是你。

                所以,我█們每個人身上有很多標簽,這是第一個;第二個,組織中的人和擁有者們之間的雇傭關系發生了徹底的變化。

                自由職業者的湧現,雇傭關系慢慢變成了聯盟關系。

                過去,員工受雇於一個企▼業,要終身服務、忠誠於這個企業,這幾乎是企業文化的必要組成部分。

                但是,對今天的企業來↑講,這種要求顯得不合時宜,我們每個人都有自〖己的口味偏好。

                口味偏好隨著時代發展而變化,而你是社會中的人,所以,你的口味、偏好又會受到別←人的影響。

                更重要的是,發現自己是一個艱難的過程。我們在社會交往、經濟活動、不斷學習過程中發現自己。

                認識自己的真面目,不在於你的哪一個◣社會標簽定義了你是誰。

                因為,你的社會標簽可能是你的拖累和包袱。

                我相信,在不遠的將來,業余生活、退休之後,一定是老爺爺的術語,而不是年輕人的術語。

                對年輕人來講,朝九晚ぷ五是強烈的工業時代的色彩,未來的生活方式和工作方式一定會走向合╳一和一體化。

                然而,在上世⊙紀德魯克的著作中,顯然沒有對這種狀況的展望。正是這樣,我們才有可能關註生產消費發生了哪些轉移。

                經濟學要求解決如何生產的問題,管理學要解決生產效率、組織效率,甚至管理目的上的問√題。

                如果這些問題最基本的焦點發生了遷移,那麽,關於這些問題的解釋也一定會發生重大的遷移。

                第三ㄨ個問題,一個知足社會的到來。

                現今社會,是一個不知足的◤社會,你可以把它的正能量描繪為進取心,描繪為永不滿足、勇攀高峰,這是處於工業時代鼓勵我們自★我實現、攀登馬斯洛三角形的第五層的一種奮鬥的過程。

                但是,在信息社會,每一個人都充分互聯,每一個人都擁有一百個AlphaGo幫助你生產、做決策■的時候,請問人發生了什麽變化?

                如果這時候的人依然是欲壑難填,依然是今天想ぷ一百,明天想一萬這樣一種思想狀態,這個社會會怎樣?

                我相信,這樣的社會會把〗我們代入到德魯克曾經批判過的一種精神奴役的狀態,我們是我們自己的牢籠。

                在這種情形※下,傳統經濟學和傳統管理學的目標函數,一定要發生再一次的更叠。

                三、他,一座流動的燈塔

                前面我們說德魯克是一座凝固←的燈塔,但其實,他還△是一座流動的燈塔,為什麽這麽說?

                因為我有這樣一種蒙蒙朧朧的感受:

                在西方世界,不管⌒ 是科技界、思想界、文化界都在發生一次深刻的自我反省和自我突◎破,這種自我反省和自我突◎破就在於柏拉圖哲學和赫拉克裏特哲學之間的此消彼長。

                西方的思想帶有濃厚的柏拉圖哲學理念論烙印,理念論強調對世界本源的洞察。

                但今天,展現在我們面前的是一個復雜多變、瞬息萬變的世界,這種事先的把握、精準的瞄@準、現實的謀定已經變得極ω其艱難甚至不可能。

                甚至我願意進一步提出這樣的問題,這個世界好玩兒嗎?

                今天,我們都在比賽,看誰最先拿到上帝的答案,誰比誰更々接近標準答案,這種對答案式的生存真的好玩兒嗎?一點都不好玩。

                所以,德魯克是流動的燈塔,他依然散發著他人格的♂魅力和思想的光芒。

                我們不能指望在德魯克那裏找到所有照亮我們前程和我們孫子們前程的標準答案,德魯克必須要引述,德魯克→需要闡發,不停地闡發,然後我們用超越德魯克的方式來紀念他,這才是最好的。

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